Gündelik Temizlik Hizmetleri Pazaryeri Platformu

Profesyonel ev işçileri,

bütçenize uygun fiyatlar.

ENTEMİZİ; Ev, Ofis, Cam, Merdiven, Villa, Tekne vb. gündelik temizlik hizmetlerine ihtiyacı olan kişilerin, kendilerine uygun profesyonel ev işçileri ile buluştuğu, topluluk mantığıyla işleyen bir pazaryeri platformudur.

Profesyonel Ev İşçileri

Platformumuz ev işçilerini ve temizlik hizmeti almak isteyenleri bir araya getiren bir pazar yeridir. Sunulan temizlik hizmeti ücretlerini ev işçileri kendileri belirlerler. Size düşen tek şey; profilleri, fiyat ve değerlendirmeleri inceleyerek ihtiyacınıza uygun hizmeti ev işçisinin kendisinden satın almak.

Siparişiniz ve Ödemeniz Güvende!

Temizlik hizmetini satın almanız sonrasında ödemeniz Entemizi.Com havuz hesabına aktarılır. Ev işçisi, sipariş esnasında belirttiğiniz tarih ve saatte adresinize gelerek temizlik hizmetini sunar ve tamamlar. Siparişe onay vermeniz sonrasında ödediğiniz ücret ev işçisinin hesabına aktarılır. Herhangi bir sorun yaşarsanız bize "Çözüm Merkezi"mizden ulaşabilirsiniz.

Karşılıklı Güven Ortamı!

Ev işçilerimizin her birini tanımaya vakit ayırırız. Değerlendirmeleri, profilleri ve kimlikleri kontrol ederiz, böylece güvenli platformumuzda kimden hizmet aldığını bilirsin ve istediğin hizmeti kolayca satın alabilirsin. Platformumuzda yer alan her bir yorum ve değerlendirme sadece siparişin tamamlanmasından sonra yapılabilir.

Nasıl Çalışır?

Sipariş Oluştur

Profilleri, fiyat ve değerlendirmeleri incele, sana en uygun temizlik hizmetini online satın al. Ödemeniz siparişe onay vermeniz sonrasında ev işçisinin hesabına aktarılacaktır.

Temizlik Başlasın

Ev işçisi, sipariş esnasında belirttiğin tarih ve saatte adresinize gelerek temizlik işine başlar. İşini tamamlar ve teslim eder.

Siparişi Onayla

İşler istediğin gibi tamamlandıysa siparişe onay ver ve ödeme ev işçisinin hesabına aktarılsın. Topluluğumuz için siparişe ait yorum ve puan vermeyi unutma.

Sıkça Sorulan Sorular

Entemizi; Ev,Ofis, Merdiven vb. gündelik temizlik hizmetine ihtiyacı olan kişilerin, kendilerine uygun profesyonel ev işçileri ile buluştuğu, topluluk mantığıyla işleyen bir pazaryeri platformudur.

HAYIR. Platformumuz bir pazar yeridir. Hizmet almak isteyen kişiler ile ev işçilerini bir araya getirerek karşılıklı ticaret yapmalarına olanak sağlar.

HAYIR. Platformumuzda yer alan ev işçileri freelance olarak çalışan kişilerdir. ENTEMİZİ, ev işçilerini ve hizmet satın almak isteyen kişileri buluşturan bir pazaryeri platformudur. Temizlik hizmetini ev işçisinin kendisinden satın almış olursunuz.

ENTEMİZİ üzerinden; Ev Temizliği, Boş Ev Temiziliği, Tadilat(İnşaat) Sonrası Temizlik, Villa Temizliği, Cam ve Merdiven Temizliği, Tekne Temizliği kategorilerinde hizmetler sunulmaktadır.

Platformumuzda yer alan tüm fiyatları ev işçileri kendileri belirlerler. Saatlik çalışmaya göre veya evin, ofisin, villanın, teknenin büyüklüğüne göre iş bitirme garantili olmak üzere 2 farklı temizlik fiyat kategorisi vardır.

Ev işçisine ödenecek ücret çalıştığı süre kadardır. Ev işçisi, sizin belirlediğiniz işleri seçtiğiniz süre içerisinde yapar. Platformumuz üzerinden 3-8 saat arasında çalışma hizmeti satın alabilirsiniz.

Herhangi bir süre sınırlaması yoktur. Seçimizi temizlenecek alanın büyüklüğüne göre yapmalısınız. İşin aynı gün bitirilmesi beklenir. Aynı gün tamamlanmayan işler için ertesi gün ev işçisi tekrar gelerek işi tamamlar. Temizliğe hangi alanların dahil olduğu fiyat detay sayfasında yer almaktadır.

Yol ve yemek ücretleri ev işçisine aittir. Platformda yer alan fiyatlara yol ve yemek masrafları dahildir. Ev işçileri herhangi bir sebeple sizlerden yol ve yemek ücreti adı altında ekstra para isteyemez. Ancak dilerseniz ikramda bulunabilirsiniz. Herhangi bir zorunluluğunuz bulunmamaktadır.

Platformumuz üzerinden online kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz veya Banka hesap numaralarımıza HAVALE/EFT yaparak kendi cüzdanınıza bakiye yükleyebilir ve cüzdanınızdan ödeme yaparak hizmet satın alabilirsiniz.

Her bir siparişin oluşturulması sonrasında sipariş detay sayfasında sipariş süreci bölümü bulunmaktadır. Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur.

Ödeme Alındı ve Sipariş Başladı : Siparişin kredi kartı veya cüzdan ile ödenmesi sonrasında işverenden alınan ücret Entemizi.Com havuz hesabına aktarılır ve sipariş başlatılmış olur.
Ev İşçisinin İşe Başlaması Bekleniyor : Siparişin başlatılması sonrası ev işçisinin sipariş detayında verilen adrese giderek GELDİM VE İŞE BAŞLADIM olarak siparişi güncellemesi beklenir.
İşin Teslim Edilmesi Bekleniyor : İşin tamamlanması için ev işçisi tarafından hizmetin sunulması ve tamamlanarak işin teslim edilmesi gereklidir. Hizmet satın alma tipinize göre (saatlik veya büyüklüğe göre) ev işçisi işi bitirdiğinde siparişi İŞ TESLİM EDİLDİ olarak günceller.
Sipariş Tamamlandı : Ev işçisinin işi teslim etmesi sonrası İşveren gerekli kontrolleri yaparak işi platform üzerinden onaylar ve sipariş tamamlanır. Ödeme ev işçisinin hesabına aktarılır.
İş İptal Edildi : İşin ev işçisi tarafından sunulmaması veya işveren tarafından yaşanılan bir sorun nedeni ile iptal edilmek istenmesi durumudur. Sipariş sadece Entemizi.Com tarafından iptal edilebilir. İptal edilme şekline ve Çözüm Merkezinin kararına göre varsa mağduriyetler giderilmeye çalışılır. İptalin şekline göre kısmi veya tam ücret iadesi yapılır veya yapılmaz. İptal iade koşulları geçerlidir.

Daha detaylı bilgiye Nasıl Çalışır sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon tarihi, yani ev işçisinin işe başlayacağı tarih ve saat işveren yada ev işçisi kaynaklı mücbir hallerin oluşması nedeniyle (hastalık, elektrik ve su kesintileri, doğal afetler vb.) karşılıklı olarak iyi niyet çerçevesinde değiştirilebilir. Böyle bir durumun oluşması halinde öncelikle sipariş detay sayfasının rezervasyon tarihi ve saati alanında bulunan "Rezervasyon Değişikliği" butonunu kullanarak rezervasyon değişikliği talebinde bulununuz. İşveren tarafından bu talepte bulunulması durumunda ev işçisinin bu talebi onaylaması gerekmektedir. Aynı şekilde ev işçisi tarafından talepte bulunulması durumunda işveren tarafından bu talebin onaylanması gereklidir. Bu işleme başlamadan önce platform üzerinden karşılıklı yazışarak hangi tarihin size uygun olacağını birlikte kararlaştırmanızda fayda var. Bu işlemi 1 kez yapabilirsiniz.

Çözüm Merkezi bölümü her siparişin detay sayfasında bulunmaktadır. Her bir sipariş için ayrı ayrı kullanılabilmektedir. Burada oluşturacağınız kayıtlar hem hizmeti satın alan işveren tarafından, hem ev işçisi tarafından hemde Entemizi.Com tarafından görüntülenmektedir. Herhangi bir sorun yaşarsanız ilgili siparişin detay sayfasında bulunan Çözüm Merkezin'nden bize ulaşabilirsiniz. İptal & İade başvurları bu bölümdem yapılmaktadır.