ÜYE OL butonunu tıklayarak açılan sayfada yer alan bilgileri doldurduktan sonra sizden profilinizi onaylamanızı isteriz. E-posta, Cep Telefonu ve Kimlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir. ENTEMİZİ gerekli gördüğü takdirde ek bilgi talebinde bulunabilir. Yabancı uyruklular pasaportları ile doğrulama yapabilmektedirler.

Evet. Platform üzerinden kayıt olarak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları gibi yabancı uyruklularda ev işçisi olmak için kayıt olabilirler. Nasıl Türk vatandaşları kimlikleri ile doğrulama yapmak zorundalar ise yabancı uyruklularda pasaportları ile doğrulama yapabilirler. Bu bilgiler sadece güvenlik amaçlı alınmaktadır ve hiç bir kurum ile paylaşılmamaktadır. Oturma izni şartı aranmaz.

Entemizi aramalarında görünebilmeniz için ilk şartımız profil doğrulması, kategori seçimi ve ücret ekleminizdir. Bu işlemleri tamamladıktan sonra ilgili kategori aramalarında listelenirsiniz.

Entemizi'nde görünür olabilmeniz için profilinizi onaylatmalısınız. Platform yöneticilerimiz tarafından onaylanan ev işçileri standart olarak tüm site kullanıcıları tarafından görüntülenebilmektedirler. Hesap ayarları bölümünden profilinizi kimlerin görüntülemesini istiyorsanız detaylı bir şekilde ayarlayabilirsiniz.

Entemizi, sipariş veren ile hizmet sunan arasındaki iletişimi kolaylaştırmak amacıyla platform üzerinden anlık olarak mesajlaşma ve sesli arama özelliklerini bünyesinde barındırmaktadır.

Arama ve Mesajlaşma butonları sadece aktif sipariş varsa kullanılabilir. Bu butonların çalışabilmesi için sipariş oluşturulması gereklidir. Sipariş başlangıcından sipariş tamamlanmasına kadar aktif olarak bu özellikleri kullanabilirsiniz.

Evet. Temizlik ücretlerim bölümünden bu ayarı yapabilirsiniz. Sadece kadın üyelerden, sadece erkek üyelerden veya farketmez seçeneğini seçerek hem kadın hemde erkek üyelerden sipariş alabilirsiniz.

Entemizi tüm siparişlerinizi yönetebilmeniz için size detaylı bir müsaitlik takvimi sunar ve ücretsizdir. Musaitlik taviminizden hangi günlerde veya hangi saatlerde rezervasyon almak istiyorsanız seçebilirsiniz. Ek gelir olarak sadece hafta sonu çalışmak isteyen kişiler çalışma günlerinden sadece cumartesi-pazar günlerini siparişe açmalıdırlar. Platformumuz üzerinden aldığınız siparişler otomatik olarak müsaitlik takvimize işlenmekte boşluk ve doluluklar otomatik olarak ayarlanmaktadır.

Evet ekleyebilirsiniz. Entemizi tüm siparişlerinizi tek bir panelden yönetmenizi sağlar. Bu şekilde platform üzerinden hizmet satın almak isteyen kullanıcılar müsait olmadığınız günler için sipariş oluşturmamış olurlar. Bu yüzden musaitlik takviminiz etkili bir şekilde kullanmaınız tavsiye ederiz.

Çözüm Merkezi bölümü her siparişin detay sayfasında bulunmaktadır. Her bir sipariş için ayrı ayrı kullanılabilmektedir. Burada oluşturacağınız kayıtlar hem hizmeti satın alan tarafından, hem sizin tarafınızdan hemde bizim tarafımızdan görüntülenmektedir. Herhangi bir sorun yaşarsanız ilgili siparişin detay sayfasında bulunan Çözüm Merkezin'nden ulaşabilirsiniz. İptal & İade başvurları bu bölümdem yapılmaktadır.

Bu durum hem hizmeti satın alan tarafından hemde bizim tarafımızdan istenmeyen bir durumdur. Siparişe gidilemeyecekse mutlaka hizmeti satın alan tarafı ve bizi bilgilendirmek için Çözüm Merkezi bölümünden bir konuşma başlatmalısınız. Siparişin gününü veya saatini değiştirmeyi teklif etmelisiniz. Eğer bu teklif sonuç vermiyorsa sipariş Entemizi tarafından iptal edilir ve sipariş ücreti hizmeti satın alan üyenin hesabına iade edilir. Siparişin ev işçisinin işe gitmemesi nedeniyle iptal edilmesi durumunda profilinize olumsuz yorum bırakırız ve 45 gün süreyle platformdan uzaklaştırılırsınız. İkinici kez tekrarı durumunda platformdan süresiz uzaklaştırılırsınız ve hem kendiniz hemde yakınlarınızın tarafından yeni bir hesap açmanız engellenir.

Ev İşçisine ödenecek ücret çalıştığı süre kadardır. Platformumuz üzerinden 3 saat, 4 saat, 5 saat, 6 saat, 7 saat ve 8 saat olarak ayrı ayrı hizmet ücreti ekleyebilirsiniz. Aldığınız sipariş detayında kaç saatlik hizmet satın alındığı ve hizmetin hangi tarihte, hangi saatte başlayacağı ve biteceği yazılı olarak bildirilmektedir.

İş bitirme garantili ücretlerdir. Süre sınırlaması yoktur ancak işin aynı gün tamamlanması beklenir. Dilerseniz mesaiye kalıp işi aynı gün tamamlayabilirsiniz veya yeşitmeyen işler için ertesi gün devam edersiniz. Sipariş ekranlarında ve ev işçisinin ekleyeceği fiyat ekranlarında temizlenecek alanın m² cinsinden büyüklükleri belirtilmiştir.

Her bir siparişin detay sayfasında, sipariş süreci bölümünde işi teslim et butonu bulunmaktadır. İşinizi tamamladığınızda bu bölümden işi teslim et butonuna tıklayarak işi teslim etmelisiniz. Bu işlem sonrası Siparişin onaylanması için hizmeti satın alan tarafa bildirim gidecektir. Siparişinizin iş veren tarafından onaylanması sonrasında iş tamamlanır ve ödemeniz anında züdan hesabınıza aktarılır.

Ne zaman ve ne kadar süre çalışmak istediğine sen karar verirsin. Bu duyguyu yaşatmak ve planlamalarını yapabilmen için platformumuza bir çok yönetim aracı ekledik. Musaitlik takvimi bunun en önemlilerindendir. Şunuda belirtmek isteriz ki ev işçisi olmak her ne kadar "ek iş" gibi görülse de pazaryeri dinamiklerini anladıktan ve müşteri portföyünü oluşturduktan sonra tam zamanlı bir işte çalışıyormuş gibi dolu dolu günlerinizin olacağı ve kişiyi hayatın stresinden uzaklaştıran eğlenceli bir iştir.

Entemizi'nde hizmetlerin bedellerini sen belirlersin. Yinede kafan karışıyorsa hizmet verdiğin kategoride diğer ev işçilerinin eklemiş olduğu fiyatları incelemeni tavsiye ederiz.

Yol ve Yemek ücretleri ev işçisine aittir. Bu masraflarınızı satış fiyatınıza eklemelisiniz ve herşey dahil fiyat sunmalısınız. Bu bilgi sipariş detayında da belirtilmektedir ve alıcı bu manada bilgilendirilmektedir. Sipariş ile ilgili hiç bir şekilde yemek veya gidiş-dönüş masrafı adı altında alıcıdan ekstra ücret isteyemezsiniz. Bu ve benzeri şikayetler üyeliğinizin iptal edilmesi ile sonuçlanmaktadır.

Siparişi teslim ettikten sonra alıcı tarafından işin onaylanması gerekir. Onaylanan sipariş ücreti hemen cüzdan hesabına aktarılır. Ödemeni istediğin zaman para çekimi talebinde bulunarak banka hesabına çekebilirsin.

Hayır. Platformumuza ücretsiz olarak kayıt olabilir ve gerekli profil doğrulamanızı yaparak hemen sipariş almaya başlayabilirsiniz. Entemizi namına sizden kimse ev işçisi olabilmeniz için para isteyemez ve kimseye ödeme yapmayınız!