Platformumuz üzerinden satın almış olduğunuz ev temizliği için bir takım standartlar oluşturduk ve her ev işçisinin bu standartlarda hizmet sunmasını zorunlu hale getirdik. Entemizi.Com üzerinden bir hizmet satın aldığınızda;
-
Ödemenizi ve siparişinizi güvence altına alıyoruz.
-
Ödemeniz işin tamamlanıp sizin gerekli kontrolleri yaparak siparişe onay vermeniz sonrasında ev işçisinin hesabına aktalıyor.
-
Ev işçilerinin kimlik bilgilerini, profillerini, yorum ve puanlamalarını titizlikle gözden geçiriyoruz.
-
Sizlere kaliteli bir hizmet deneyimi yaşatmak, evinizin, eşyalarınızın korunması ve zarar görmemesi için ev işçilerinin eğitimlerine önem veriyoruz.
Ev temizliği hizmeti satın aldığınızda banyo ve lavobolarınız için aşağıdaki iş kalemleri standart olarak yapılmaktadır.
-
Çöpler toplanır.
-
Lavabo ve musluklar yıkanır ve temizlenir.
-
Klozet ve duşakabin yıkanır ve temizlenir.
-
Ayna ve tezgah silinir ve temizlenir.
-
Petek ve havlupan tozu alınır ve silinir.
-
Yerler süpürülür ve silinir.
-
Genel düzenleme yapılır.
Ev temizliği hizmeti satın aldığınızda evinizin mutfağı için aşağıdaki iş kalemleri standart olarak yapılmaktadır.
-
Çöpler toplanır.
-
Lavabo ve musluklar yıkanır ve temizlenir.
-
Set üstü ocak & davlumbaz temizlenir ve silinir.
-
Bulaşıklar bulaşık makinesi yerleştirilir ve yıkanır.
-
Kalorifer peteklerinin tozu alınır ve silinir.
-
Camlar silinir ve temizlenir.
-
Yerler süpürülür ve silinir.
-
Genel temizlik ve düzenleme yapılır.
Ev temizliği hizmeti satın aldığınızda evinizin yatak odası için aşağıdaki iş kalemleri standart olarak yapılmaktadır.
-
Çöpler toplanır.
-
Camlar silinir
-
Ayna ve makyaj masası silinir ve temizlenir.
-
Gardrop, komidin vb. ahşap eşyaların tozu alınır ve silinir.
-
Yerler süpürülür ve silinir.
-
Genel temizlik ve düzenleme yapılır.
Ev temizliği hizmeti satın aldığınızda evinizin salonu için aşağıdaki iş kalemleri standart olarak yapılmaktadır.
-
Çöpler toplanır.
-
Camlar silinir
-
Yemek masası, sehpalar ve sandelyeler silinir, temizlenir.
-
Oturma grubu, çekyat, berjer vb. eşyaların tozu alınır ve süpürülür.
-
TV ünitesi, kitaplık, konsol vb. eşyaların tozu alınır, silinir.
-
Kalorifer peteklerinin tozları alınır ver silinir.
-
Yerler süpürülür ve silinir.
-
Genel temizlik ve düzenleme yapılır.
Ev temizliği hizmeti satın aldığınızda evinizin kapıları ve koridorları için aşağıdaki iş kalemleri standart olarak yapılmaktadır.
-
Çöpler toplanır.
-
Port manto, ayakkabılık, ayna vb. eşyaların tozları alınır ver silinir.
-
Kalorifer peteklerinin tozu alınır ver silinir
-
Yerler süpürülür ve silinir.
-
Genel temizlik ve düzenleme yapılır.
- Ödeme Alındı ve Sipariş Başladı : Siparişin kredi kartı veya cüzdan ile ödenmesi sonrasında işverenden alınan ücret Entemizi.Com havuz hesabına aktarılır ve sipariş başlatılmış olur.
- Ev İşçisinin İşe Başlaması Bekleniyor : Siparişin başlatılması sonrası ev işçisinin sipariş detayında verilen adrese giderek GELDİM VE İŞE BAŞLADIM olarak siparişi güncellemesi beklenir.
- İşin Teslim Edilmesi Bekleniyor : İşin tamamlanması için ev işçisi tarafından hizmetin sunulması ve tamamlanarak işin teslim edilmesi gereklidir. Hizmet satın alma tipinize göre (saatlik veya büyüklüğe göre) ev işçisi işi bitirdiğinde siparişi İŞ TESLİM EDİLDİ olarak günceller.
- Sipariş Tamamlandı : Ev işçisinin işi teslim etmesi sonrası İşveren gerekli kontrolleri yaparak işi platform üzerinden onaylar ve sipariş tamamlanır. Ödeme ev işçisinin hesabına aktarılır.
- İş İptal Edildi : İşin ev işçisi tarafından sunulmaması veya işveren tarafından yaşanılan bir sorun nedeni ile iptal edilmek istenmesi durumudur. Sipariş sadece Entemizi.Com tarafından iptal edilebilir. İptal edilme şekline ve Çözüm Merkezinin kararına göre varsa mağduriyetler giderilmeye çalışılır. İptalin şekline göre kısmi veya tam ücret iadesi yapılır veya yapılmaz. İptal iade koşulları geçerlidir.