ÜYE OL butonunu tıklayarak açılan sayfada yer alan bilgileri doldurduktan sonra sizden profilinizi onaylamanızı isteriz. E-posta, Cep Telefonu ve Kimlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir. Entemizi gerekli gördüğü takdirde ek bilgi talebinde bulunabilir. Yabancı uyruklular pasaportları ile doğrulama yapabilmektedirler.

Evet. Platform üzerinden kayıt olarak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları gibi yabancı uyruklularda ev işçisi olmak için kayıt olabilirler. Nasıl Türk vatandaşları kimlikleri ile doğrulama yapmak zorundalar ise yabancı uyruklularda pasaportları ile doğrulama yapabilirler. Bu bilgiler sadece güvenlik amaçlı alınmaktadır ve hiç bir kurum ile paylaşılmamaktadır. Oturma izni şartı aranmaz.

Entemizi aramalarında görünebilmeniz için ilk şartımız profil doğrulama, kategori seçimi ve ücret ekleminizdir. Bu işlemleri tamamladıktan sonra ilgili kategori aramalarında listelenirsiniz. Ayrıca hangi konumlardan sipariş almak istiyorsanız Temizlik ücretlerim > Sipariş ayarları kısmından seçebilirsiniz.

Entemizi'nde görünür olabilmeniz için profilinizi onaylatmalısınız. Platform yöneticilerimiz tarafından onaylanan temizlikçiler standart olarak tüm site kullanıcıları tarafından görüntülenebilmektedirler. Temizlik Ücretlerim > Sipariş Ayarları bölümünden profilinizi kimlerin görüntülemesini istiyorsanız detaylı bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Cinsiyet, İlçe, Evcil Hayvan, Sigara İçen/içmeyen vb. görünürlük ayarları bu bölümde yer almaktadır.

İşverenler Profilinize Nasıl Ulaşır?

• Doğrudan kullanıcı adı ile ulaşım
• Arama Sonuçları
• Sipariş Detayı sayfalarından

Evet. Temizlik ücretlerim > Sipariş Ayarları bölümünden bu ayarı yapabilirsiniz. Sadece kadın üyelerden, sadece erkek üyelerden veya fark etmez seçeneğini seçerek hem kadın hem de erkek üyelerden sipariş alabilirsiniz.

Entemizi tüm siparişlerinizi yönetebilmeniz için size detaylı bir müsaitlik takvimi sunar ve ücretsizdir. Musaitlik taviminizden hangi günlerde veya hangi saatlerde rezervasyon almak istiyorsanız seçebilirsiniz. Ek gelir olarak sadece hafta sonu çalışmak isteyen kişiler çalışma günlerinden sadece cumartesi-pazar günlerini siparişe açmalıdırlar. Platformumuz üzerinden aldığınız siparişler otomatik olarak müsaitlik takvimize işlenmekte boşluk ve doluluklar otomatik olarak ayarlanmaktadır.

Evet ekleyebilirsiniz. Müşterilerim > Müşteri Ekle sayfasından site dışındaki müşterilerinizi ekleyebilir ve bu müşterilerinize rezervasyon oluşturabilirsiniz. Entemizi tüm siparişlerinizi tek bir panelden yönetmenizi sağlar. Bu şekilde platform üzerinden hizmet satın almak isteyen kullanıcılar müsait olmadığınız günler için sipariş oluşturmamış olurlar. Bu yüzden musaitlik takviminizi etkili bir şekilde kullanmanızı tavsiye ederiz.

Bu durum hem hizmeti satın alan tarafından hem de bizim tarafımızdan istenmeyen bir durumdur. Siparişe gidilemeyecekse mutlaka hizmeti satın alan tarafı ve bizi bilgilendirmek için Çözüm Merkezi bölümünden bir konuşma başlatmalısınız. Siparişin gününü veya saatini değiştirmeyi teklif etmelisiniz. Eğer bu teklif sonuç vermiyorsa sipariş Entemizi tarafından iptal edilir ve sipariş ücreti hizmeti satın alan üyenin hesabına iade edilir. Siparişin temizlikçinin işe gitmemesi nedeniyle iptal edilmesi durumunda profilinize olumsuz yorum bırakırız ve 45 gün süreyle platformdan uzaklaştırılırsınız. İkinci kez tekrarı durumunda platformdan süresiz uzaklaştırılırsınız ve hem kendiniz hem de yakınlarınız tarafından yeni bir hesap açmanız engellenir.

Her bir siparişin detay sayfasında, sipariş süreci bölümünde işi teslim et butonu bulunmaktadır. İşinizi tamamladığınızda bu bölümden işi teslim et butonuna tıklayarak işi teslim etmelisiniz. Bu işlem sonrası Siparişin onaylanması için hizmeti satın alan tarafa bildirim gidecektir. Siparişinizin iş veren tarafından onaylanması sonrasında iş tamamlanır ve ödemeniz cüzdan hesabınıza aktarılır.

Ne zaman ve ne kadar süre çalışmak istediğine sen karar verirsin. Bu duyguyu yaşatmak ve planlamalarını yapabilmen için platformumuza bir çok yönetim aracı ekledik. Musaitlik takvimi bunun en önemlilerindendir. Şunu da belirtmek isteriz ki ev işçisi olmak her ne kadar "ek iş" gibi görülse de pazaryeri dinamiklerini anladıktan ve müşteri portföyünü oluşturduktan sonra tam zamanlı bir işte çalışıyormuş gibi dolu dolu günlerinizin olacağı ve kişiyi hayatın stresinden uzaklaştıran eğlenceli bir iştir.

Entemizi'nde hizmetlerin bedellerini sen belirlersin. Yine de kafan karışıyorsa hizmet verdiğin kategoride diğer ev işçilerinin eklemiş olduğu fiyatları incelemeni tavsiye ederiz.

Yol ve Yemek ücretleri temizlikçiye aittir. Bu masraflarınızı satış fiyatınıza eklemelisiniz ve her şey dahil fiyat sunmalısınız. Bu bilgi sipariş detayında da belirtilmektedir ve alıcı bu manada bilgilendirilmektedir. Sipariş ile ilgili hiç bir şekilde yemek veya gidiş-dönüş masrafı adı altında alıcıdan ekstra ücret isteyemezsiniz. Bu ve benzeri şikayetler üyeliğinizin iptal edilmesi ile sonuçlanmaktadır.

İşinizi teslim ettikten sonra siparişin alıcı tarafından onaylanması gerekir. Alıcının siparişi gözden geçirme ve onaylama süresi maksimum 3 saattir. Onaylanan sipariş ücreti hemen cüzdan hesabınıza aktarılır. Entemizi'nden ödeme alabilmek için Cüzdanım hesabınızdan para çekimi talebinde bulunmalısınız. Ödemeniz, para çekimi talebinizden sonra (2 iş günü içerisinde)  çekim talebinde bulunduğunuz IBAN hesabına yatırılır.

Hayır. Platformumuza ücretsiz olarak kayıt olabilir ve gerekli profil doğrulamanızı yaparak hemen sipariş almaya başlayabilirsiniz. Entemizi.Com namına sizden kimse ev işçisi üyeliği için para isteyemez ve kimseye ödeme yapmamalısınız!